การถามคำถามควรทำโดยองค์กรทุกระดับ

ติดตั้งเครื่องเล่น MP3 หรือเพียงดาวน์โหลดเพลงลงคอมพิวเตอร์ของคุณ ฟังสถานีวิทยุที่เล่นเพลงใหม่ ถามลูก ๆ ของคุณเกี่ยวกับนักร้องและกลุ่มที่พวกเขากำลังฟังอยู่ ถามผู้คนว่าพวกเขาต้องการอะไร Dave Pottruck ซีอีโอของ Charles Schwab กล่าวว่านวัตกรรมที่ยิ่งใหญ่ของ Schwab ส่วนใหญ่มาจากการถามคำถามลูกค้า “เราจะทำอะไรได้ดีกว่านี้” “เราจะทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นได้อย่างไร” “มีบริการหรือผลิตภัณฑ์อะไรใหม่ที่คุณอยากเห็นเราเสนอ?” เมื่อคุณพบชุดรูปแบบทั่วไปในการตอบคำถามของคุณจะมีใครบางคนกำลังพูดถึงข้อกังวลเหล่านั้นในรูปแบบของผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ การถามคำถามควรทำโดยองค์กรทุกระดับ แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่อยู่ในระดับสูง

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องที่ต้องการถูกทำเครื่องหมาย *